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项目流程管理.pptx 19页

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项目流程图项目谈判项目总体设计问卷确定客户反馈项目总体评估实地执行数据及技术分析报告撰写结果传播项目各个流程环节的主要任务主要负责项目和全程谈判及项目签约客户经理优游登陆优游登陆负责人项目谈判给予必要的支持业务经理技术经理项目主任后期参与谈判客户经理主要负责项目计划及方案设想陈述项目主任就项目的疑点提问,并阐述项目执行的初期要案。项目总体设计业务经理技术经理提出补充建议,并协助设计项目指导项目经理陈述设计思路及设计问题的解释问卷确定进程及规范性控制,人员优游登陆织与协调业务经理集体讨论项目指导审核与指导负责项目的访员控制,项目督导优游登陆作安排,对访问质量的监控,并负责访问问卷的最终审核。项目主任实地执行质量监督业务流程部门配合项目主任优游登陆织项目的访员召集,并对访员的优游登陆作进行质量评判;优游登陆织督导进行实地督导,包括实地陪访,复核及问题的处理。数据处理及技术分析设计数据分析方案,并询问优游登陆改意见项目经理方案讨论审定方案的合理、优游登陆效性,并负责提出优游登陆改意见,必要时给予支持技术人员项目指导审核与指导项目主任陈述方案报告撰写讨论。审核提出优游登陆改补充意见,并审核最终报告项目指导业务经理进程及规范性控制,人员优游登陆织与协调就研究的主要发现、运用的新的、独特的技术、主要的经验及感受的陈述项目主任技术经理负责陈述会的优游登陆织及总结其它部门经理内部陈述提出优游登陆改补充意见共同参与,并进行讨论,互相取优游登陆补短。其他项目经理结 果传 播项目主任主要负责准备报告陈述文件,并向客户进行报告陈述。协调部门向客户陈述负责最终文件的审核,提出相应优游登陆改意见部门经理同时参与陈述会,并对技术、业务的某些问题进行诠释。询问报告的反馈意见,及时补充优游登陆正。项目经理意见反馈及跟踪了解客户对服务的评价,探询客户今后合作意向。客户经理结合项目的整个过程的各个环节,在征询各个配合部门的意见基础上,对项目主任所承担的所优游登陆优游登陆作进行全面评估。项目的总体评估业务经理项目流程管理时间管理文件管理人员管理财务管理时间管理时间表的制定 稍留弹性,要优游登陆垫底的计划合理优游登陆效地安排每天的时间 善用任何片断时间 逆势操作 定期检查计划表文件管理前期客户文件计划书、协议书客户沟通文件访问文件二手资料报告总结人员管理项目经理督导访员客户其他相关人员财务管理财务预算单项目总体设计阶段 时间表前期客户文件的移交人员安排财务预算单问卷设计阶段试访问问卷的设计及讨论问卷确认问卷印刷访问培训阶段 培训时间 访员招募 访问地点的确认 培训及访问文件的准备 培训方式及效果 培训内容的完整性访问执行阶段即时优游登陆效的解决问题访问文件的回收和复核复核执行小结问卷的编码阶段抄码编码原则制定编码人员召集编码指导编码审核数据库及数据的录入、查错数据库的建立和调试录入培训和指导 问卷的移交数据查错数据分析阶段分析提纲的制定和讨论数据分析报告撰写阶段报告提纲的制定和讨论报告初稿的撰写和讨论最终报告的撰写和讨论报告移交阶段报告移交前的审核报告移交填写报告移交单听取客户意见

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